ביטול עסקה
ביטול עסקה
רוצים לבטל הזמנה? ניתן לפנות אלינו בצורה פשוטה וברורה.
איך שולחים בקשת ביטול?
ניתן לשלוח הודעת ביטול בדוא״ל לכתובת Israelcarclub@gmail.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. ככל שהדין מחייב דרך ביטול נוספת, ניתן למסור הודעת ביטול גם באותה דרך.
כדי שנוכל לזהות את העסקה במהירות, יש לציין:
- שם מלא
- מספר הזמנה
- טלפון או דוא״ל ששימשו בהזמנה
- המוצר שאותו מבקשים לבטל
מה קורה לאחר הבקשה?
הבקשה תטופל בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות הביטולים וההחזרות של Israel Car Club. כאשר מדובר בביטול רגיל, עשויים לחול דמי ביטול בהתאם לדין. כאשר הביטול נובע מפגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, יחולו הכללים הקבועים בדין למקרים אלה.
לעיון מלא: מדיניות ביטולים, החזרות והחזרים.